Inquiries

在庫品：3-5営業日後の配送

取り寄せ品：約50-60営業日後の発送となります。

ご注文時点での納期確約ではないので予めご了承ください。

また、予期せぬ出来事により、さらに長くお待ちいただくこともあります。

※年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィークなどの特別な時期を除く。

オンラインショップのみ運営しております。千葉県の倉庫には在庫品しか置いてないため、取り寄せ品の実物確認はできません。

ご相談は下記の窓口で承っております。お気軽にご連絡ください。
カスタマーサポート窓口：order@bestkagu.com
月曜 ~ 金曜日 ／ 時間：10:00 ～18:00 となっております。※土日・祝日以外の営業日においては、通常24時間以内に返信させていただきます。
※お問い合わせ内容、混雑等により、回答に日数を要する場合がございます。

基本的に特注は行っておりません。

規定されたサイズのみで販売しております。

ご注文後のご返品、キャンセルについては、商品の破損、不良以外ではご容赦いただいております。
モニター上では色目を完全に再現することができません。特に天然素材は色調や模様にバラツキがあります。
イメージ違い、カラー違い、木目の好み、サイズが部屋に合わない、ニオイ、肌触り等の理由でご返品は、対応しかねますのでご了承下さい。

＞＞返品について

原則は玄関先でのお渡しになりますが、すぐにお使いたいお客様に1点からお申し込みできるサービスです。

業者：

家財おまかせ便（アートセッティングデリバリー）

料金：

1点 10,000円から

お住まい、お届けの地域によっては、荷受けができない場合もございます。
沖縄県や、離島へのお荷物の配送はできませんのでご了承ください。お申し込みから配送までにかかる日数は、お申し込みの際にご確認いただけます。

＞＞搬入について