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【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
平素より大変お世話になっております。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
■休業期間:4月29日〜5月7日■営業再開:5月8日より通常営業
休業期間中は、電話・メール・LINEでのお問い合わせ対応を停止させていただきます。いただいたお問い合わせにつきましては、5月8日以降、順次対応させていただきます。
なお、休業期間中も当店公式サイトからのご注文は24時間承っておりますが、ご注文の処理・発送手配は5月8日より順次対応となります。
連休明けはご注文およびお問い合わせの集中が予想されるため、通常よりご対応にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
続きを読む【重要】メール不具合発生および復旧のお知らせ
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サーバー障害の影響により、4月15日 11:00 ~ 18:30の間、メールの送受信に不具合が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、当該時間帯にお送りいただいたメールにつきましては、システム上の不具合により受信できていない可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、上記期間中にお問い合わせいただき、当店からの返信が未着のお客様は、お手数ではございますが、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事態を再発させぬよう、管理体制の強化に努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
続きを読む大雪の影響によるお荷物のお届け遅延について
大雪の影響により道路状況の悪化や交通規制が予想されます。このため広範囲で配達遅延が発生する恐れがあります。※運送会社ごとに集荷不可地域が発生した場合、出荷日当日に急遽集荷できなくなることがあります。
【お荷物のお届けが遅延している地域】・北海道地方 ⇔ 全国を発着するお荷物・東北地方(青森県・秋田県・岩手県) ⇔ 全国を発着するお荷物・石川県(金沢市、野々市市、白山市) ⇔ 全国を発着するお荷物【お荷物の荷受けを停止している地域】・石川県の一部※該当地域以外でも遅延の可能性があり、着日・着時間のご希望をいただいても お届け出来ない場合がございますのであらかじめご了承ください。詳しくは各運送会社のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸
佐川急便
今後ともご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
続きを読む夏季休暇中のご案内
夏季休業日を、下記のとおりご案内させて頂きます。■夏季休業日2025年8月13日(水)~2025年8月17日(日)
夏季休暇中はお電話・メールでの対応ならびにご注文の発送処理をお休みさせていただきます。
■休業前受注、出荷スケジュールについて休暇中にいただきましたご発注に関しましては、休み明けの8月18日(月)より順次ご対応させて頂きます。
一部配送業者の幹線運休のため、ご注文で配達指定日を頂いておりましても、間に合いかねる場合がございます。
また、休暇中は交通状況により遅延が発生する場合がございますので、余裕をもった納期を見ていただけますと幸いです。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い致します。
新商品を掲載いたしましたので、ぜひご検討ください。
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